1．下列是水平改进障碍的有（）。
A．对水平水平的错误认知
B．对“低本钱就是低水平”的错误认知
C．职员的素质教育
D．对失败缺少正确的认识
E．对权力下放的错误理解
答案：ADE
2．水平管理的八项原则之一“领导用途”，即高管理者具备（）和领导一个组织的重点用途。
A．决定
B．决策
C．计划
D．规定
答案：B
3．（）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A．水平检验评审
B．水平检验指导
C．水平检验控制
D．水平检验计划
答案：D
4．水平改进的环境需要有（）。
A．要有以满足客户需要和设置更强角逐目的为中心的、新颖的、一同的价值观、态度和行为
B．应具体拟定企业水平改进目的
C．应在相互信赖的基础上进行公开交流、交流和合作
D．应付水平改进所需的价值观、态度和行为认同
E．应付企业全体成员进行教育和培训
答案：ABCDE
5．下述成本中属预防本钱的有（）。
A．水平评审费
B．商品评审费
C．工序检验费
D．工序控制费
E．水平信息费
答案：BDE